Re: fin du diacanthus
Posté : jeu. 10 janv. 2013 16:36
bonjour hpil ,
Comme nous vous l'avons indiqué au magasin, nous vous proposons toujours des remises sur vos futurs achats dans le magasin. (Pour pallier à la perte subit et partager les risques)
Malgré tout, vous n'êtes pas le client néophyte, mais plutôt informé et souvent sur les forums, nous pensions que vous aviez collecté assez d’informations pour connaitre les risques d’acclimatation de ce poisson, ( poisson réputé fragile )bien qu’il soit de mer rouge, acclimaté pendant 2 semaines au magasin avec nos aliments et vendu a un prix très raisonnable.
Nous aurions préféré être au courant qu’il ne s’alimentait pas depuis l’achat (environ 1 semaine) pour pouvoir prendre des dispositions (par exemple: retour au magasin, échange, …)
Nous sommes désolés de votre déception et nous vous prions de croire que se n’est aucunement notre but,bien au contraire…
Nous continuons à vendre des pygoplytes car nous n'avons que des retours positifs de la part de nos clients et donc nous sommes satisfaits par la qualité qu’offre notre fournisseur.
Nous devons répondre a ce message car notre nom est cité.
Cordialement
LIOPE magasin du centre ville.
Comme nous vous l'avons indiqué au magasin, nous vous proposons toujours des remises sur vos futurs achats dans le magasin. (Pour pallier à la perte subit et partager les risques)
Malgré tout, vous n'êtes pas le client néophyte, mais plutôt informé et souvent sur les forums, nous pensions que vous aviez collecté assez d’informations pour connaitre les risques d’acclimatation de ce poisson, ( poisson réputé fragile )bien qu’il soit de mer rouge, acclimaté pendant 2 semaines au magasin avec nos aliments et vendu a un prix très raisonnable.
Nous aurions préféré être au courant qu’il ne s’alimentait pas depuis l’achat (environ 1 semaine) pour pouvoir prendre des dispositions (par exemple: retour au magasin, échange, …)
Nous sommes désolés de votre déception et nous vous prions de croire que se n’est aucunement notre but,bien au contraire…
Nous continuons à vendre des pygoplytes car nous n'avons que des retours positifs de la part de nos clients et donc nous sommes satisfaits par la qualité qu’offre notre fournisseur.
Nous devons répondre a ce message car notre nom est cité.
Cordialement
LIOPE magasin du centre ville.